Проверка готовности документов в МФЦ

Для удобства оформления различных документов, а также справок было открыто множество МФЦ. Это исключает необходимость посещения гражданами большого количества инстанций, ведь получить справки, выписки и прочее можно в одном месте. Можно проверить готовность документов МФЦ разными способами, в зависимости от обстоятельств и личных предпочтений.

Узнать о готовности документов МФЦ

В зависимости от того, в каком регионе находится организация, определяется количество способов, посредством которых есть возможность узнать о готовности документов в МФЦ. Так, в некоторых отделениях можно воспользоваться СМС-оповещением, которое может быть недоступно в других. Также есть возможность использовать официальный сайт МФЦ, где можно обратиться к сотрудникам компании через чат-поддержки. Можно позвонить на телефон горячей линии либо отсканировать специальный QR-код. А наиболее простой вариант заключается в личном посещении отделения.

Организация помогает гражданам в решении важных вопросов и получении ряда документов

По телефону

Удобный и распространенный способ – это позвонить по телефону. Это может потребоваться при отсутствии доступа к интернету либо когда нет стабильного соединения. С этой целью можно применять не только свой мобильный телефон, но и обычный стационарный. Звонить требуется на номер 88005505030. А вот в Москве несколько другой номер для звонков в МФЦ. Проверка готовности документов через телефон проводится по (495)777-77-77. После ответа оператора ему требуется сообщить номер расписки, в которой указывается на принятии заявления на рассмотрение.

Количества сотрудников МФЦ обычно достаточно для обеспечения оперативной обработки звонков. Но в периоды повышенной загруженности может потребоваться подождать определенное время ответа от оператора.

По СМС

В определенных областных центрах, а также крупных городах есть возможность получить автоматическую рассылку, в которой будет уведомление относительно результатов полученной услуги. С этой целью гражданам требуется при посещении МФЦ в заявлении указать свой номер телефона, на который должно прийти соответствующее сообщение. После его получения можно идти в отделение получать готовые документы.

На сайте МФЦ

Еще один способ, посредством которого есть возможность отследить готовность документов в МФЦ – это посетить официальный сайт местного отделения. Для получения услуги в «Мои документы» требуется выполнить следующую инструкцию:

1. В центральном сайте открыть поисковое окно, в выпадающем списке найти и выбрать интересующий регион и город.
2. Выбрать тот МФЦ города, куда подавались документы, после чего перейти на его портал. Конкретное отделение может иметь сайт несколько не похожий на основной портал и отличаться по дизайну, а также структуре.
3. Требуется авторизоваться либо зарегистрироваться, если собственного аккаунта еще нет.
4. Дальше открывается пункт, который должен называться примерно так: «Проверка статуса заявления».
5. Откроется страница, на которой вводится номер обращения, нажимается проверка.

Проверка готовности документов возможна через интернет-портал

Проверить состояние регистрации в росреестре Краснодара либо другой инстанции посредством сайта многофункционального центра можно, используя номер расписки, полученной при подаче заявления. Для подтверждения личности может потребоваться указать свои личные данные, а также специальный проверочный код.

Важно помнить, что далеко не во всех МФЦ существует возможность проверить статус заявления подобным образом. В случае невозможности воспользоваться официальным сайтом, обычно на нем указывается соответствующая информация.

Через чат поддержки

Некоторые МФЦ на своем официальном сайте используют специальный чат для дистанционной работы с клиентами. Это позволяет гражданам обращаться к сотрудникам организации, находясь в любой точке мира и получать интересующую их информацию, в том числе и статус готовности документов. Однако у подобного способа есть свои негативные стороны. Основной из них является низкая скорость, с которой сотрудники МФЦ обычно отвечают. К тому же далеко не каждое отделение позволяет получать информацию подобным образом.

Личный визит

Наиболее простой способ заключается в личном посещении отделения, куда подавались документы. Обычно на выдаваемой при сдаче заявления расписке указывается крайний срок, в течение которого оно будет рассмотрено. Раньше указанной даты приходить для проверки готовности не стоит. При этом обращаться нужно именно в то МФЦ, куда подавались документы. В нем стоит взять в терминале талон «На получение документов», чтобы занять электронную очередь. Дальше следует ожидать появления на информационном табло своего номера, который указан в полученном талончике и подойти к сотруднику, чтобы забирать документы.

После готовности документы забираются из отделения МФЦ

При обращении в МФЦ требуется взять с собой паспорт, с целью подтверждения своей личности. Без них сотрудники многофункционального центра не вправе предоставлять никакую информацию. Тем более выдавать готовые документы.

QR-код или мобильное приложение

Граждане, которые пользуются услугами МФЦ «Мои документы», имеют возможность использовать для проверки статуса заявления специальный QR-код. На каждой выдаваемой расписке указывается подобный код, в котором содержатся данные относительно заявления. Требуется установить на телефон мобильное приложение и иметь доступ к интернету. После этого стоит действовать следующим образом:

1. Запустить приложение и навести камеру смартфона на QR-код, указанный на расписке. Программа автоматически расшифрует код.
2. На экране будет отображена ссылка, по которой стоит перейти. Там будет указана вся информация, относительно процесса обработки заявки.

Каждый может скачать себе «Мобильный МФЦ». Это позволит в дальнейшем упростить процесс подачи заявления. Получить ссылку на программу можно также на официальном сайте МФЦ.

Сегодня существует множество способов, как можно проверить готовность документов, которые были сданы в МФЦ. Так, можно воспользоваться официальным сайтом многофункционального центра, QR-кодом, указанным на расписке, через автоматическую СМС-рассылку. Можно позвонить на горячую линию либо же просто лично посетить отделение. При этом проверить готовность документов frskuban ru, невозможно через номер обращения в МФЦ.